Yordam markazi • Verifikatsiya (KYC) • O‘zbekiston
KYC (Know Your Customer) — bu shaxsni tasdiqlash jarayoni. Odatda u yechib olish (withdrawal)dan oldin yoki katta summalarda, xavfsizlik sababli so‘raladi. Quyida: hujjatlarni qanday tayyorlash, selfie’ni to‘g‘ri olish, qaysi xatolar eng ko‘p rad javobiga olib kelishi va supportga nima yozish kerakligi.
- Parol, SMS/OTP-kod, 2FA kodini hech kimga yubormang.
- Hujjat rasmini faqat rasmiy kabinet orqali yuklang (email/Telegram’ga “hujjat yuboring” deyishsa — ehtiyot bo‘ling).
- Agar “tasdiqlash uchun pul to‘lang” yoki “depozit qilib keyin ochamiz” deyishsa — bu qizil bayroq.
KYC nima va nega so‘raladi?
- Firibgarlikdan himoya: akkaunt o‘g‘irlanishi, “multi-account” va to‘lov mojarolarini kamaytiradi.
- Yoshni tekshirish: 18+ talablariga rioya qilish (ko‘p platformalarda qat’iy).
- To‘lov xavfsizligi: pul yechib olishda egasi aynan siz ekaningizni tasdiqlash.
Ko‘pincha KYC birinchi yirik yechib olishdan oldin so‘raladi. Shuning uchun verifikatsiyani oldindan qilib qo‘ysangiz, keyin “pul kerak bo‘lganda” asabiy kutish bo‘lmaydi.
Yuklashdan oldin tayyorgarlik (5 daqiqa)
- Ma’lumotlar mosligi: ism-familiya, tug‘ilgan sana va mamlakat — ro‘yxatdan o‘tishda qanday bo‘lsa, shunday bo‘lsin.
- Telefon kamerasi: linza toza, yorug‘lik yaxshi (deraza yonida yoki oq chiroq).
- Internet: barqaror Wi-Fi/4G (yuklash o‘rtada uzilib qolmasin).
- Fayl sifati: rasm xiralashmagan, burchaklari kesilmagan, matn o‘qiladigan bo‘lsin.
- VPN/proksi: iloji bo‘lsa o‘chiring (ba’zan xavfsizlik tekshiruvini qiyinlashtiradi).
Qadam-baqadam: KYC’dan o‘tish
1-qadam — “Verification/KYC” bo‘limini toping
Profil → Settings/Account → Verification. Ko‘p kazinolarda bu yerda “ID”, “Selfie”, ba’zan “Address” bo‘ladi.
2-qadam — Hujjat turini tanlang
Odatda: Pasport yoki ID-karta (biometrik). Talab qilinsa, old/orqa tomonini alohida yuklaysiz.
3-qadam — Hujjat suratlarini yuklang
Burchaklari to‘liq ko‘rinsin, matn o‘qilsin, yaltiroq/soya bo‘lmasin (quyidagi “Hujjat” bo‘limiga qarang).
4-qadam — Selfie yoki video-selfie
Yuz to‘liq, yorug‘, ko‘zoynak/niqobsiz. Ba’zan “head turn” yoki “blink” kabi harakat so‘raladi.
5-qadam — Natijani kuting va statusni tekshiring
Status: Pending / Approved / Rejected. Rad bo‘lsa — sabab matnini o‘qing va xatoni tuzatib qayta yuboring.
Pasport/ID suratini to‘g‘ri olish bo‘yicha qoidalar
- To‘liq kadr: hujjatning barcha burchaklari ko‘rinsin, kesilib qolmasin.
- Yorug‘lik: kuchli soya va “flash” yaltirog‘i bo‘lmasin (plastik ID’da bu juda ko‘p uchraydi).
- O‘qiluvchanlik: ism, raqamlar va MRZ (pastdagi kodli qator) xira bo‘lmasin.
- Fon: oddiy, tartibli fon (hujjat ostida naqshli gilam, reklama bukleti bo‘lmasa yaxshi).
- Fayl formati: JPG/PNG; skrinshot emas, original kamera surati afzal.
Rasmni 100% zoom’da oching: matn aniq o‘qiladimi? Agar yo‘q bo‘lsa — qayta oling (aks holda rad bo‘lish ehtimoli yuqori).
Selfie / video-selfie: eng muhim talablar
Selfie uchun
- Yuz to‘liq ko‘rinsin, kadr markazida bo‘lsin.
- Ko‘zoynak, niqob, kepka/kapyushon — iloji boricha yechib turing.
- Orqa fon yorug‘, lekin “orqadan quyosh” bo‘lmasin (yuz qorayib ketadi).
- Kamera “beauty filter” va agressiv filtrlarni o‘chiring (sun’iy ko‘rinish radga olib keladi).
Video-selfie bo‘lsa
- Ko‘rsatmalarni aynan bajaring (chapga/ongga qarash, ko‘z qisish, boshni aylantirish).
- Kadrni “silkitmang”, telefonni barqaror ushlang.
- Ovoz/yorug‘lik talab qilinsa, ruxsatlarni (camera/microphone) yoqing.
15 ta eng ko‘p xato (rad sabablar)
- Xira rasm: matn o‘qilmaydi (zoom’da tekshiring).
- Flash yaltirashi: plastik ID’da raqamlar “yonib” ketadi.
- Burchak kesilgan: hujjat cheti ko‘rinmay qolgan.
- Hujjat muddati tugagan yoki shikastlangan.
- Ism-familiya mos emas: registratsiyadagi ma’lumot hujjatdagidan farq qiladi.
- Selfie filtr bilan: beauty filter, retush, “smooth skin”.
- Selfie’da yuz to‘liq emas: peshona/jag‘ kesilgan.
- Orqa fon juda qorong‘i yoki orqadan kuchli nur (yuz soyada qoladi).
- Selfie’da ko‘zoynak/niqob (ko‘z/yuzi yopiladi).
- Fayl skrinshot: hujjatning nusxasi/ekran suratidan olingan.
- Bir faylga hammasini tiqish: old/orqa tomon alohida so‘ralgan bo‘lsa, alohida yuboring.
- Og‘ir fayl: yuklanmay qoladi (kerak bo‘lsa, sifatni saqlagan holda biroz siqish).
- VPN/proksi: ba’zan xavfsizlik tizimi ko‘proq tekshiradi.
- Ko‘p marta ketma-ket yuborish: tizim “spam” deb ko‘rishi mumkin (1 marta to‘g‘ri yuboring).
- To‘lov egasi mos emas: ba’zi kazinolarda depozit/yechish bir shaxsga tegishli bo‘lishi kerak.
Tasdiqlashni tezlashtirish bo‘yicha lifehack’lar
- KYC’ni erta qiling: birinchi yirik yechib olishdan oldin.
- Bir xil qurilma va tarmoq: hujjat + selfie’ni bitta telefonda, barqaror internetda yuboring.
- Yorug‘likni to‘g‘rilang: deraza yonida, yuzga nisbatan oldindan tushsin.
- Supportga “paket” bering: rad bo‘lsa, 1 ta xabar ichida: status, sabab matni, qayta yuborgan fayllar va vaqt.
“Yaxshi rasm + mos ma’lumotlar” — KYC’ning 80% natijasi. Xiralik va mos kelmaslik — eng ko‘p rad sababi.
Supportga yozish: tayyor shablonlar
Shablonni nusxa ko‘chiring. Parol va OTP kodni yubormang.
Shablon 1 — KYC Pending juda uzoq
Assalomu alaykum. KYC (verifikatsiya) holatim “Pending” bo‘lib turibdi. Username/email: (…) Yuborgan vaqtim: (sana/vaqt) Yuborgan hujjatlar: Pasport/ID (old/orqa), Selfie (…) Iltimos, tekshiruv muddatini ayting va qo‘shimcha nima kerakligini yozib bering.
Shablon 2 — Rejected (rad) bo‘ldi
Salom. KYC “Rejected” bo‘ldi. Username/email: (…) Rad sababi (screenshot/matn): (…) Men qayta yuborishga tayyorman. Iltimos: 1) Qaysi aniq xato bor (xira, burchak kesilgan, mos kelmaydi va h.k.)? 2) Qaysi fayllarni qayta yuborishim kerak? 3) Kerakli format/ko‘rsatma bormi?
Shablon 3 — Selfie/video-selfie o‘tmayapti
Salom. Selfie/video-selfie tekshiruvdan o‘tmayapti. Username/email: (…) Qurilma: (Android/iPhone), brauzer/ilova: (…) Xatolik matni: (…) Men kameraga ruxsat berdim, yorug‘ joyda, filtersiz urinib ko‘rdim. Iltimos, muqobil usul bormi (oddiy selfie yoki boshqa format)?
FAQ — Tez-tez so‘raladigan savollar
KYC’ni qachon qilish kerak?
Eng yaxshi payt — ro‘yxatdan o‘tgandan keyin, yirik yechib olishdan oldin. Shunda keyin kutish kamayadi.
Pasport o‘rniga ID-karta bo‘ladimi?
Ko‘p platformalarda bo‘ladi, lekin talab turlicha. Agar “front/back” so‘ralsa — ikkisini alohida yuboring.
Selfie nega rad bo‘ladi?
Ko‘pincha yorug‘lik yomon, filtr ishlatilgan, yuz kesilgan, ko‘zoynak/niqob bor yoki kamera xira.
KYC rad bo‘lsa, akkaunt yopiladimi?
Odatda yo‘q. Ko‘pincha qayta yuborish (resubmission) beriladi. Sabab matnini o‘qib, xatoni tuzatib yuboring.
Hujjatlarni yuborish xavfsizmi?
Faqat rasmiy kabinetda va rasmiy domen orqali yuboring. Uchinchi shaxsga email/mesenjerda yubormang.
Foydali havolalar (ichki)
- Top kazinolar (O‘zbekiston) — ishonchli tanlov
- Akkauntga kira olmayapman (parol, blok, CAPTCHA, VPN)
- SMS kelmadi: tasdiqlash kodi kelmasa nima qilish kerak?
- To‘lovlar: Click/Payme/USDT — qaysi biri qulay?
- Mas’uliyatli o‘yin: limitlar va bankroll
Slug’larni saytingizdagi real URL’ga moslab o‘zgartiring.
iGaming bo‘yicha 6+ yil tajriba: kazino bonuslari, Uzcard/HUMO, Click/Payme, USDT (TRC20/ERC20) va mobil (APK/PWA/iOS) tahlili.
Profilni o‘qish